Dans certains cas, il peut vous être demandé d’extraire manuellement les fichiers journaux d’une console HD96.

Ces fichiers peuvent être exportés sur une clé USB.

Suivez la procédure ci-dessous :

1. Appuyez sur le bouton MENU
2. Appuyez sur le bouton PAGE SERVICE
3. La page de gestion des services s’ouvre. Un mot de passe sera demandé
4. Tapez “âne”
5. La page de gestion des services se remplit alors de diverses options. N’appuyez sur aucune de ces cases, car elles ne servent qu’à établir des diagnostics de service et peuvent affecter le fonctionnement du mélangeur.
6. Touchez l’écran en dehors de la page de gestion des services et il disparaîtra.
7. Appuyez sur le bouton MENU
8. Appuyez sur la touche FILE MANAGER
9. La page du gestionnaire de fichiers s’ouvre.
10. Insérez une clé USB (8 Go ou plus) dans le connecteur USB de surface et sélectionnez-la lorsqu’elle apparaît au milieu de l’écran. Les fichiers déjà présents sur la clé apparaissent dans la partie droite de l’écran.
11. Dans le coin inférieur droit de l’écran se trouve un bouton intitulé EXPORT LOG.
12. Appuyez sur le bouton EXPORT LOG et les fichiers seront automatiquement téléchargés sur la clé USB.
13. Une barre de progression s’affiche à l’écran et indique que le téléchargement sur la clé USB est terminé.
14. Retirer la clé USB
15. Appuyez sur le bouton MENU et PAGE SERVICE
16. La page de gestion des services réapparaît.
17. Appuyez sur la touche LOG OUT. Si le mot de passe est manquant, tapez “donkey” et appuyez sur LOG OUT.
18. Appuyez sur en dehors de la page de gestion des services et elle se fermera.
19. Le HD96 fonctionnera à nouveau normalement
20. Zippez les fichiers journaux sur la clé USB et envoyez-les par courrier électronique au technicien de Music Tribe ou à AVL pour évaluation.