POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations importantes concernant l’utilisation de ce site. AVL Media Group s’engage à assurer la confidentialité de vos informations personnelles et cet avis de confidentialité est conçu pour vous indiquer les informations que nous recueillons auprès de vous, comment ces informations peuvent être utilisées et comment elles sont protégées.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les types de données que nous collectons à des fins spécifiques sont : votre nom, votre numéro de téléphone, votre fonction, votre pays de résidence, vos adresses physique et d’expédition, les informations relatives à votre carte de crédit, une description de l’article demandé ou acheté, les données commerciales relatives à la mise en œuvre des normes, l’adresse IP et l’adresse électronique.

Ces informations peuvent comprendre

• Informations que vous nous fournissez. Nous recueillons votre nom, votre fonction, vos adresses, votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre pays de résidence, ainsi que d’autres informations que vous nous fournissez directement sur les sites web d’AVL Media Group, par le biais de formulaires de contact, de demandes de devis, d’e-mails, de promotions/concours, de candidatures et de correspondance générale.
• Informations collectées automatiquement. Nous enregistrons automatiquement des informations sur vous et votre appareil. Par exemple, lorsque vous utilisez le site web d’AVL Media Group, nous enregistrons votre adresse IP, le type de système d’exploitation, le type de navigateur, le site web de référence, les pages que vous avez consultées et les temps d’accès. Nous recueillons également des informations sur les actions que vous effectuez lorsque vous utilisez les sites web d’AVL Media Group, telles que les pages visitées et le temps passé sur les pages, etc.
• Nous pouvons enregistrer des informations à l’aide de “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil par un site web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez). Nous ne répondons pas actuellement aux signaux “Do Not Track”.

Objet et modalités de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel

AVL Media Group collecte et traite les données personnelles conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles et aux autres réglementations en vigueur en République de Croatie et dans l’Union européenne.

Vos données personnelles ne sont traitées que sur la base de votre approbation d’un consentement libre et explicite au traitement de vos données personnelles aux fins liées à l’utilisation du contenu disponible sur les sites web. Votre consentement à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel pour une finalité donnée vous sera demandé en remplissant le formulaire approprié publié sur les sites web.

Vos données personnelles seront utilisées pour répondre aux demandes concernant le contenu disponible sur les sites web, pour vous informer du contenu existant et nouveau, du matériel, des fonctionnalités, des services et d’autres offres susceptibles de vous intéresser, et pour améliorer la qualité du contenu et des sites web.

Les données recueillies par le biais des questionnaires sont confidentielles et ne peuvent être utilisées qu’à nos propres fins.

Toutes les données collectées sont stockées électroniquement et des mesures et procédures appropriées sont appliquées afin d’empêcher tout accès non autorisé, de maintenir le niveau de protection des données personnelles et d’utiliser les données collectées en ligne de manière correcte.

Même si nous prenons toutes les mesures appropriées pour éviter la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir que certaines des données à caractère personnel collectées ne seront jamais divulguées d’une manière non conforme aux présentes conditions. La divulgation accidentelle peut être, par exemple, la conséquence d’une fausse déclaration lors de l’accès à des sites web contenant de telles données, dans le but de corriger d’éventuelles erreurs dans les données. Nous ne sommes pas responsables, dans toute la mesure permise par la loi, des dommages causés aux utilisateurs ou à des tiers en raison de la divulgation accidentelle de données à caractère personnel.

Informations sur la navigation
Même si vous n’effectuez pas d’achat sur notre site, nous avons la possibilité de suivre l’utilisation de notre site web, y compris le serveur à partir duquel le site a été visité. Ces informations ne sont pas utilisées pour tracer des informations sur les individus mais sont utilisées de manière globale pour personnaliser notre site et améliorer l’expérience en ligne.

Informations fournies volontairement
Il peut arriver que vous nous fournissiez volontairement des informations. C’est le cas lorsque vous nous faites part de vos commentaires par le biais de courriers électroniques, de formulaires de retour, de lettres ou d’appels téléphoniques. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et pour suivre les réactions de nos clients.

Base de données Internet
AVL Media Group a créé une base de données Internet pour permettre aux consommateurs de stocker leurs informations de livraison et de facturation, de suivre l’état de leurs commandes, de dresser la liste des commandes précédentes et de conserver leurs préférences en matière de courrier électronique. L’inscription est entièrement volontaire et vous avez la possibilité de corriger ou de supprimer les informations à tout moment. Ces informations sont accessibles via la section “Mon compte” du site.

Sécurité des transactions
Afin de tout mettre en œuvre pour garantir la sécurité de votre expérience avec AVL Media Group, nous utilisons une technologie de cryptage pour vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou accédez à votre compte, un serveur sécurisé crypte toutes vos informations grâce à l’utilisation de SSL (Secure Socket Layers).

Communication et divulgation de données à caractère personnel à des tiers

Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement exprès, sauf en cas d’obligation légale. Plus précisément, vos données personnelles ne seront pas transmises ou fournies à des tiers en dehors de l’Union européenne sans votre consentement exprès, sauf en cas d’obligation légale.

Les données à caractère personnel que vous avez fournies peuvent être transmises à nos sociétés apparentées et/ou à nos partenaires lorsque cela est jugé nécessaire aux fins de la maintenance et de la gestion des sites web et de la fourniture de nos produits et services. Dans ce cas, nous veillerons à ce que nos partenaires et/ou sociétés apparentées assument la responsabilité de la protection des données à caractère personnel dans une mesure égale à celle garantie dans les présentes conditions.

Vos données personnelles (y compris votre adresse électronique) ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins de marketing.

LES CHOIX ET LES CHANGEMENTS EN MATIÈRE D’INFORMATION

Opt-out. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous désinscrire de (a) les communications promotionnelles, (b) tout nouveau traitement de vos données à caractère personnel que nous pourrions effectuer au-delà de l’objectif initial, ou (c) le transfert de vos informations personnelles en dehors de l’EEE. Veuillez noter que votre utilisation de certains sites ou services peut être inefficace en cas d’exclusion.

Accès. Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons sur vous à tout moment en consultant votre compte sur AVL Media Group ou en nous contactant directement.

Amender/modifier. Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos informations personnelles.

Supprimer des données personnelles. Dans certaines situations, par exemple lorsque les informations que nous détenons à votre sujet ne sont plus pertinentes ou sont incorrectes, vous pouvez nous demander d’effacer vos données.

Vous avez légalement le droit de demander à tout moment la modification ou la suppression de vos données personnelles, ou la suppression de la base de données des utilisateurs enregistrés. La modification ou la suppression des données est effectuée sur la base d’un avis approprié adressé au contact identifié sur les sites web.

Dans votre demande, veuillez préciser (a) quelles sont les informations à caractère personnel concernées, et (b) les droits que vous souhaitez faire valoir. Pour votre protection, nous ne pouvons donner suite qu’aux demandes concernant les informations personnelles associées à l’adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour mener à bien toute transaction que vous avez entamée avant de demander la modification ou la suppression, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins réglementaires).

Lorsque vous recevez des courriels promotionnels de notre part, vous pouvez également vous désabonner ou vous désengager en cliquant sur le lien situé au bas de ces courriels. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des communications administratives.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

Vos informations, y compris les données personnelles que nous collectons auprès de vous, peuvent être transférées, stockées et traitées par nous et d’autres tiers en dehors du pays dans lequel vous résidez, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis et le Canada, où les réglementations en matière de protection des données et de la vie privée peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que dans d’autres parties du monde. En utilisant AVL Media Group, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique.

Nous ne traiterons vos informations personnelles que conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée. Nous avons besoin de certaines informations personnelles pour vous permettre d’accéder au site web d’AVL Media Group. Si vous n’acceptez pas que nous utilisions vos informations personnelles conformément à la présente politique, veuillez ne pas utiliser le(s) site(s) web d’AVL Media Group.

LES DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer de données personnelles sensibles (par exemple, des numéros de sécurité sociale, des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l’appartenance à un syndicat) sur ou via le(s) site(s) web d’AVL Media Group ou d’une autre manière à notre intention.

TÉMOIGNAGES D’UTILISATEURS ET RETOUR D’INFORMATION

Nous recevons souvent des témoignages et des commentaires d’utilisateurs qui ont eu des expériences positives avec nos produits et services, et nous les publions occasionnellement. Nous obtenons le consentement de l’utilisateur avant de publier un commentaire dans une zone publique du site.

COOKIES

Nous nous réservons le droit d’utiliser des cookies.

Un cookie est un groupe de données servant d’identifiant individuel anonyme qui est envoyé à votre navigateur par les sites web. Les cookies sont envoyés lorsque vous accédez à un site web, ils sont stockés dans votre ordinateur et servent à enregistrer des informations sur vos visites ultérieures en ligne. Par conséquent, une fois qu’un cookie a été stocké sur votre ordinateur lors de votre premier accès à un site web, chaque fois que vous revenez sur le site web, celui-ci recherchera son cookie afin de lire les données stockées.

Un cookie étant un identifiant individuel anonyme, il ne contient ni n’envoie aucune information personnelle au site web qui l’a stocké sur votre ordinateur, mais permet uniquement une activation plus rapide et plus efficace des informations, données et paramètres précédemment communiqués lors de l’accès et de l’utilisation du site web.

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Le menu Options ou Paramètres de votre navigateur vous permet de sélectionner une option appropriée pour la réception des cookies, voire de les désactiver complètement. Toutefois, la désactivation complète des cookies réduira l’efficacité de certains contenus disponibles sur certains sites web.

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Merci d’utiliser AVL Media Group et de prendre connaissance de notre politique d’utilisation et de confidentialité. Vos commentaires ou questions sur la présente politique sont les bienvenus. Si vous avez des commentaires, nous vous encourageons à nous contacter.